-
Activiteit in de kijker : CopyWriting | 02-02-12
De meeste lezers kennen mij
natuurlijk als spreker en schrijver over professioneel netwerken en sociale
media. Een groot stuk van mijn werktijd spendeer ik echter ook aan andere
activiteiten zoals persoonlijk advies en begeleiding op vlak van
bedrijfscommunicatie.
Wat daar ook vaak bij komt kijken is Copywriting - het
schrijven, opmaken of verbeteren van teksten.
Het is bijna niet te geloven hoe een betere of juiste
woordkeuze een gigantische impact kan hebben op het resultaat wanneer het vb.
gaat om een tekst die in een folder naar potentiële klanten zal worden
verzonden.
Creatief omspringen met woorden is natuurlijk een kunst op
zich en hiermee bepaal je voor 99% wat een potentiële klant over jou of jouw
bedrijf denkt wanneer hij je tekst leest. Iedereen kent vast wel de uitdrukking
“tussen de regels lezen”. Het is de taak van de copywriter om ook “tussen de
regels te kunnen schrijven”.
Uiteraard kan je soms ook behoefte hebben aan een brief of
tekst die ook correct moet zijn conform de bijpassende wetgeving. De nodige
kennis daarvoor hebben we ook in huis.
Wat zijn typische copywriting taken waarmee we je kunnen
helpen ?
- Schrijven
of herschrijven van teksten voor blogartikels of website-pagina’s
- Schrijven
of herschrijven van teksten voor bedrijfsfolders
- Schrijven
of herschrijven van toespraken
- Schrijven
of herschrijven van bedrijfsbrochures
- Schrijven
of herschrijven van officiële briefwisseling (ook voor klachten, disputen,
opzeggingen, …)
- Schrijven
of nakijken van contracten en overeenkomsten
- …
Dit zijn slechts enkele voorbeelden. Contacteer ons vrijblijvend voor gelijk welke copywriting opdrachten. Voor deze activiteiten hebben wij een team ter beschikking van 2 generalisten en een juriste. Daarnaast werken we ook nauw samen met een uitstekend vertaalkantoor die eventueel de (zelfs zeer technische) teksten kunnen omzetten in een taal naar keuze. Belangrijk om weten is dat hun vertalers steeds vertalen naar de eigen moedertaal.
-
Je krijgt geen tweede kans | 01-02-12
In Angelsaksische landen hebben ze een heel mooi gezegde
“You never get a second chance to make a first impression”. Je krijgt geen
tweede kans om een eerste indruk na te laten.
Een waarheid als een koe maar helaas een zeer concreet
gegeven waar vandaag veel te weinig rekening mee wordt gehouden.
Het maakt niet uit of je starter bent of een ervaren
ondernemer. Denk regelmatig na over hoe jij en je bedrijf overkomen bij je
klanten of prospects. Stel jezelf de vraag hoe je wil gezien worden door je
klanten en prospects. Neem daarna de nodige acties om dat imago ook effectief
te creëren, bij te sturen of te bestendigen.
Een imago opbouwen is hard werken en spreidt zich uit over
alle mogelijke aspecten van je bedrijf, van jezelf als ondernemer en van alle
communicatie die er gebeurt met klanten, leveranciers en prospects. Vandaag heb
ik het niet over je wagen, je bedrijfspand of de keuze voor een stijlvol pak
wanneer je naar een meeting gaat. Ik heb het vandaag over kleine aspecten in je
communicatie die ervoor zorgen dat de ontvanger een goed of minder goed gevoel
krijgt.
Sociale media zijn uitermate geschikt voor het opbouwen van
credibiliteit en een goede online reputatie, zoals ik al meermaals heb
besproken in eerdere blogposts. Maar stel dat je daarna een potentiele klant
tegen het lijf loopt op een netwerkavond en je geeft die persoon een
naamkaartje waar een aantal rare zaken mee aan de hand zijn. Je credibiliteit
en reputatie verdwijnen als sneeuw voor de zon en je zal heel hard moeten
werken om alsnog het vertrouwen van die persoon te krijgen.
Dit zijn enkele concrete voorbeelden die ik regelmatig
tegenkom en die me telkens weer het gevoel geven dat kwaliteit en
professionaliteit voor deze persoon geen prioriteit is.
Het ene voorbeeld vind ik uiteraard al wat erger dan het
andere, maar het zijn allemaal knipperlichten of alarmbelletjes wanneer het
gaat over vertrouwen, kwaliteit en betrouwbaarheid.
- Naamkaartjes
met reclame van de drukker op de achterkant, waardoor ze gratis zijn.
- Naamkaartjes
met gegevens die met balpen doorstreept of verbeterd zijn.
- Naamkaartjes
zonder postadres.
- Naamkaartjes
zonder vaste telefoon, enkel een GSM nummer.
- Naamkaartjes
zonder de naam van de persoon.
- Naamkaartjes
met een emailadres via Hotmail, Yahoo, …
- Naamkaartjes
met een emailadres via de Internet provider, terwijl het bedrijf wel degelijk
een website heeft met een eigen domeinnaam.
- Naamkaartjes
met een abnormaal groot formaat zodat ze gegarandeerd in de prullenmand terecht
komen.
- Zelf
afgedrukte naamkaartjes met kartelrandjes of strepen doorheen de bedrukking.
Uiteraard gelden dezelfde regels voor alle andere
bedrijfscommunicatie zoals brochures, folders, flyers, advertenties, …
- Schreifvouten
- Minderwaardige
afdruk- en papierkwaliteit (vaak zijn dit kleurenkopies)
- Een
standaard opmaak die regelrecht uit Microsoft Publisher komt
Wil je als een professional aanzien worden door je netwerk,
zorg dan dat je ook zo overkomt.
Niet alleen door je houding en gedrag in het netwerken, maar
ook via je communicatie, je naamkaartjes en folders.
Ongeacht of je een startende eenmanszaak bent of een
zaakvoerder van een KMO, voor zeer weinig geld kan je toch een verzorgde
communicatie opzetten die het juiste resultaat zal opleveren.
-
What about LinkedIn Premium Accounts ? | 25-01-12
LinkedIn is the most important online network
for professional use. If you are a business owner, manager, freelancer or
consider yourself a professional in what you do, you SHOULD have a profile on
LinkedIn. Today LinkedIn counts over 135 Million members and is still growing
by 2 members every second !!!
Most people use the free available tools, which
are already a fantastic toolbox to grow your network and keep in touch with
your contacts.
In recent financial updates we have read that (paid) Premium Accounts have
doubled. People don’t throw away money, so we got interested in the extra
available options once you become a Premium member.
What are the available paid subscriptions on
LinkedIn ?
In general there are 3 different series of paid accounts :
·
Accounts for
Recruiters
·
Accounts for Job
seekers
·
Premium Accounts
In total
LinkedIn offers 10 different paid accounts, each of them offering a different
mix of extra tools to enhance your networking capacities.
I’ll give
you a short introduction to the most important tools. I also added links to
short video’s for most of these tools.
Inmail :
Send emails to people outside of your network. Inmails are included in some of
the paid accounts, but can optionally be bought in all accounts.
http://youtu.be/oqwOJe6Ho70
Openlink
Network : When you join the Openlink network as a paying
member you allow anyone on LinkedIn to message you free of cost. This makes you
reachable for much more people.
http://youtu.be/aS1iA5E4f4o
Advanced
searches : In all accounts you get extra search options that
help you reach your target audience. You will also get more results compared to
searching with a free account.
http://youtu.be/x0ysye1wLks
3th degree and
group connections : Normally names outside your second degree are
hidden. Paid memberships all get to see at least the first name of these
contacts.
Who has viewed
my profile : Instead of the last 5 people you get the complete
list. This was actually the single reason why I upgraded my account. This
complete list together with the extended statistics on the same page make a
very valuable tool to measure your networking efforts on LinkedIn.
http://youtu.be/SYVU_0jJwPs
Profile Organiser : This is a very useful rolodex tool to keep
your most important contacts close at hand. Bookmark profiles for later use and
add notes about this person.
http://youtu.be/lYKbu5X00bs
Priority
Customer Service : All paying members get priority customer service.
Full overview of tools and features of all 10 paid
LinkedIn accounts
A.
Accounts for Recruiters
B.
Accounts for Jobseekers
C.
Premium Accounts
If you are not a recruiter or jobseeker, the
Premium Accounts will be the most interesting and offer a range of very useful
tools to enhance your networking efforts.
There is a little catch to this overview, when
you click on the upgrade buttons on LinkedIn you will usually find options to
upgrade to Business, Business Plus and Executive. You will have to do some
extra effort to discover the cheaper option to upgrade to Personal Plus. In
this video you will find a possible solution
for this, I have also found other ways.
-
Onze voorspellingen voor 2012 | 02-01-12
Beste klanten en zakenrelaties,
Wij wensen jullie een fantastisch en succesvol 2012. Laat
dit een jaar worden vol creativiteit en groei voor jullie zakelijke
activiteiten.
Bij de
start van dit nieuwe jaar brengen we jullie alvast een leuk geschenk :
Via
onderstaande link kan je gratis het Online
Trendrapport 2012
van Netlash-bSeen downloaden als PDF of online lezen via Issuu.
Maar
liefst 39 Internet specialisten brengen hun visie en voorspellingen voor 2012
in dit jaarlijkse rapport. Wij hadden de eer om ook een bescheiden bijdrage te
mogen leveren aan deze editie.
De tekst van onze bijdrage vind je hieronder ook integraal terug als onze
nieuwste blogpost.
Voor de volledige versie van het Trendrapport
kan je terecht op de link hieronder, met dank aan initiatiefnemer Bart de Waele :
“Onze voorspellingen voor 2012”
Groeiende
behoefte aan Time Management
De doorbraak van het mobiele internet was er al in 2010,
maar vanaf 2012 zullen we zien dat smartphones voor 95% de gewone mobiele
telefoons zullen vervangen. iPhone, Blackberry, HTC en Nokia zijn nog steeds de
grote spelers, maar er blijft nog een voldoende groot stuk van de mobiele markt
over voor goedkope smartphones waarmee ook de modale gebruiker alle
noodzakelijke applicaties kan gebruiken. Het mobiel gebruik van Facebook blijft
de absolute topper bij gebruikers van alle leeftijden. Het einde is dus in
zicht voor de klassieke GSM en het mobiele internet is voortaan bereikbaar voor
iedereen!
We zijn continu online en hierdoor verdwijnen ook stilaan de
excuses om traag te reageren op vragen uit je netwerk. De hele dag zitten we
achter een computerscherm, tussendoor hebben we de smartphone in de aanslag en
’s avonds tijdens het TV kijken leveren we vrolijk commentaar via de iPad. Waar
het in de bedrijfswereld 5 jaar geleden nog aanvaardbaar was om op e-mails te
antwoorden binnen de week wordt dit momenteel al beschouwd als waanzinnig lang.
Wanneer er na één werkdag geen antwoord komt op een e-mail zal men mogelijk al
veronderstellen dat het bedrijf tijdelijk gesloten is of niet meer bestaat.
Deze verhoogde druk in combinatie met het altijd en overal online zijn zorgt
voor een totaal nieuwe dagindeling waar sommige mensen moeilijk aan kunnen
wennen. Meer en meer mensen verliezen de pedalen en raken hopeloos achterop met
hun werk. Ik voorspel dan ook een gouden toekomst voor boeken en cursussen rond
Time Management, uiteraard aangepast aan het werken in deze nieuwe wereld.
De
Facebook generatie in de arbeidsmarkt
Het voorbije jaar zagen we één van de eerste lichtingen van
de Facebook generatie afstuderen en hun eerste stappen zetten in de
bedrijfswereld. In 2012 zal de bedrijfswereld geen andere keuze meer hebben dan
deze generatie gretig te omarmen. Gemiddeld beschikken deze jongeren op de dag
dat ze afstuderen over een netwerk van minstens 1000 contacten. De meeste van
die contacten zijn eveneens studenten die ook tegelijk afstuderen en zich
verspreiden in 1000 verschillende bedrijven. Vanaf dag 1 heeft deze generatie
dus een ijzersterk professioneel netwerk waarop ze kunnen beroep doen. Dit
gecombineerd met hun kennis en praktijkervaring van de online netwerken waarmee
ze zijn opgegroeid maakt hun tot een schitterende aanwinst voor eender welk
bedrijf. Voor de oudere generatie (25 tot 50j) is het dan ook hoog tijd om
proactief te gaan netwerken en gebruik te (leren) maken van sociale media en
online netwerken. Ik bedoel uiteraard niet het eigenlijke gebruik, want deze
netwerken zijn uiterst gebruiksvriendelijk. Ik bedoel wel het gebruik van deze
netwerken met de juiste mindset om er een positief resultaat uit te halen voor
je business of voor jezelf als professional.
Facebook
= Internet ?
Door de grotere penetratie van het mobiele internet zijn we
voortdurend online en statistieken wijzen uit dat we meer dan 30% van die
online tijd doorbrengen op Facebook.
Voor heel wat mensen heeft Facebook de rol van het Internet
op zich overgenomen. Al hun vrienden zitten op dit netwerk en in plaats van
e-mails worden enkel nog Facebook-berichten gebruikt om met elkaar in contact
te blijven. Externe informatie zoals Powerpoint presentaties en Youtube video’s
worden rechtstreeks afgespeeld en vooral met elkaar gedeeld via Facebook zodat
je amper nog andere websites hoeft te bezoeken.
In 2012 zal Facebook verder groeien naar 1 miljard
gebruikers wat overeenkomt met 1 op elke 7 bewoners van onze planeet. Dat is
een enorm hoge penetratie als je rekening houdt met de vele gebieden in Afrika
en Zuid-Amerika waar amper Internet te vinden is.
Asia
Rulez
Sinds dit jaar leven er 7 miljard bewoners op onze planeet,
maar meer dan de helft hiervan woont in China en India. Deze twee supermachten
zullen meer en meer hun machtspositie innemen ten nadele van Europa en de USA.
De laatste 100 jaar hebben we onze eigen industrie zien
evolueren naar een kennisindustrie, met een sterke focus op research &
development. De eigenlijke productie werd in steeds grotere mate verplaatst
naar lage-loon-landen in Azië en Oost Europa. Op vlak van hoogtechnologische
productie van goederen hebben deze landen dus reeds lange tijd een top positie,
maar ondertussen hebben India en China ook op vlak van opleiding niet stil
gezeten. Het resultaat is dat ze niet langer louter de budgetvriendelijke
fabriek van de westerse wereld zijn, maar ook zelf beschikken over de benodigde
kennis om ons die rol afhandig te maken. India heeft maar liefst 1600 Business
Schools waar tweejarige MBA programma’s lopen (volgens Wikipedia - andere
bronnen tellen zelfs meer dan 3000 Business Schools).
De
echte doorbraak van e-commerce
Tot voor kort was e-commerce voorbehouden voor kleine
e-shops waar je vaak maar één soort product kon verkrijgen (vb. boeken, wijn,
…)
Wanneer je meerdere producten nodig had moest je dus ook
vaak op meerdere e-shops aankopen doen en meerdere keren leveringskosten
betalen. Een groot aantal producten was zelfs absoluut niet verkrijgbaar via
webshops. Sinds 2011 levert Amazon.co.uk een groot aantal producten kosteloos
naar een hele reeks landen waaronder ook België. Dit gecombineerd met een
waanzinnig uitgebreid gamma aan producten kan zorgen voor de grote doorbraak
waar we al zolang op wachten. Uiteraard zullen ook de wetten van de vrije markt
spelen en zullen er snel concurrenten komen die eveneens een zeer groot gamma
aan artikelen en goedkope of kosteloze leveringen zullen aanbieden. Ik verwacht
zeker initiatieven van grote distributieconcerns zoals vb. Ahold. Bestellen we
binnenkort net als in de USA onze T-Bone steaks online?
Alle grote Belgische supermarkten zijn ondertussen gestart
met e-commerce, waarbij je wel nog steeds zelf naar de supermarkt moet rijden
om af te rekenen en de krat met boodschappen in je kofferbak te zetten.
In 2012 zijn alle kinderziekten opgelost en zal dit systeem
enorm populair worden. België is immers een land van tweeverdieners waardoor we
veel te weinig tijd hebben voor banaliteiten als boodschappen doen.
Waar we in 2011 soms nog tot onze ergernis moesten
vaststellen dat het afhalen in sommige supermarkten langer duurde dan zelf je
karretje te vullen, loopt dit in 2012 helemaal vlot en duurt een afhaalbeurt
gegarandeerd minder dan 5 minuten. De kosten die aangerekend worden voor deze
extra service zijn hoog en schrikken potentiele gebruikers af. Leveranciers van
de supermarkt-producten zullen vanaf 2012 voortdurend promoties ontwikkelen
waarbij zij die kost voor jou betalen mits je twee of drie verpakkingen van hun
promoproduct aan je winkelkratje wil toevoegen. Alle drempels worden op deze
manier weggenomen.
Je supermarkt-aankopen bestellen via winkelrek-posters aan
de bushalte zie ik in België nog niet zo snel gebeuren, maar alle supermarkten
beschikken binnenkort wel over mobiele applicaties waardoor je om het even waar
je boodschappen kan ingeven en bestellen. Het enige wat er naar de toekomst toe
nog zou moeten bijkomen is een bestelbusje wat ’s avonds je krat met
boodschappen thuis komt afleveren!
In het ‘Huis van de toekomst’ (Living Tomorrow in Vilvoorde)
zagen we toch al jaren geleden een speciaal sas naast de voordeur waar je
leverancier diverse boodschappen kon in achterlaten, met zelfs een gekoelde
ruimte voor zuivel en vleeswaren.
Generatie
Z = Zero Privacy
Waar generatie Y vooral lijkt te kiezen voor maximale output
met minimale input, is het eerder typisch voor Generatie Z dat ze overal de
positieve kantjes van uitvergroten.
Wanneer je een website als Facebook gratis mag gebruiken is
het logisch dat je publiciteit te zien krijgt. Zie je dan liever publiciteit
die je geen bal interesseert? Of zie je liever zaken die je mogelijk wel zouden
kunnen interesseren? Generatie Z kiest voluit voor het laatste en vind het dan
ook absoluut niet erg dat zijn of haar privacy daarvoor een beetje zal worden
aangetast.
Op Facebook merken we dat meer mensen zich bewust zijn
geworden van de privacy instellingen. Vaak kiezen ze voor een basisinstelling
“alles afgeschermd” waarna ze enkel af en toe eens iets delen met een ruimer
netwerk.
Hier zullen we zeker in de toekomst een verschuiving zien
naar een basisinstelling “alles zichtbaar” waar enkel af en toe iets
afgeschermd wordt zodat het enkel zichtbaar is voor een beperkt netwerk.
Een dergelijke
gedragsverandering kan razend snel gaan want ik las op 24/11/2011 in een
persbericht van het Media Agentschap MEC dat al 36,90 % van de Belgische
Internetgebruikers bereid zouden zijn om een stuk privacy af te geven in ruil
voor meer gepersonaliseerde advertenties.
Een ander mooi voorbeeld van deze omkering was het enorme
enthousiasme waarmee mensen hun eigen huis gingen opzoeken bij de lancering van
Google Streetview. Slechts een verwaarloosbare minderheid stuurde een klacht
naar de privacycommissie. De meeste mensen vonden het blijkbaar een schitterend
initiatief en gingen dan ook de hele dag door op zoek naar adressen van familie
en vrienden. Het succes van deze lancering was zelfs letterlijk te voelen aan
de snelheid van het Internet in sommige regio’s.
Social
Media breekt ook eindelijk door voor de kleinhandel
De grote merken en ketens maken reeds lange tijd gebruik van
Sociale Media. De grootste leemte zagen we nog bij de middenstand, bij de
handelaars in de winkelstraten van de stad.
In 2012 zullen bakkers, slagers en schoenwinkels ook
eindelijk de weg vinden naar de populaire sociale media toepassingen. Vooral
location based networks als Foursquare en Facebook Places plaveien de weg naar
eigen pagina’s op netwerken als Facebook, LinkedIn en Twitter. Ook een kleine
lokale handelaar kan zijn expertise in de verf zetten en een community opbouwen
van zijn klanten en prospects. Voor een echt goede bakker of frituur rijden we
met plezier een paar straten om!
Bedrijf
2.0
Last but not least is het hoog tijd dat onze beleidsmakers
iets doen aan de wetgeving rond freelancers. In deze economisch hectische tijden
is niemand nog echt zeker van zijn of haar job en daardoor kiezen ook meer en
meer mensen ervoor om als zelfstandige hun diensten aan te bieden aan
bedrijven. In België moet je dan constant opletten om niet als
schijnzelfstandige bestempeld te worden (tenzij je in een advocatenkantoor
werkt, waar het blijkbaar wel grotendeels toegelaten is), in Nederland is de
wetgeving voor ZZP’ers al een heel stuk soepeler.
Als we koers willen zetten naar een moderne en flexibele
samenleving moeten we absoluut af van het idee dat enkel loondienst zaligmakend
is. De juiste weg voorwaarts is de mogelijkheid creëren om voor elk project een
team te kunnen samenstellen van zowel werknemers als zorgvuldig geselecteerde
freelancers met de skills die nodig zijn voor dat project.
Voor
de Trendvoorspellingen van de overige 38 Internet specialisten, download gratis
het volledig Online Trendrapport 2012 !
-
What do I post where on Facebook? | 02-11-11
If you are an entrepreneur or business owner
you probably wonder where to post your content on Facebook. You might already
have started a Page or Group for your business, next to your own profile.
Sometimes it’s very hard to decide where to post. In this article I will
explain how we are handling this for our own activities. This guideline is also
usable for entrepreneurs with multiple businesses.
First I would advise to use a Facebook Page for your business instead
of a group. Groups were the first option a long time ago but today Pages are more
convenient and give you the tools to operate as easy as with your own profile. Sometimes
I also notice personal profiles that are used for a business, but this is not
allowed by Facebook’s terms of use.
Important to know is the fact that you can moderate a Facebook Page with
multiple people.
A Facebook Page can also have a username (e.g. www.facebook.be/itconsultservices), a group doesn’t have this option
!
So now you have your Personal Profile and your Facebook
Page.
What to post on the
Facebook Page of your business ?
·
Links to your own
blogarticles, written on your company blog. If you don’t have a company blog
you can write short articles using Facebook Notes, directly on the page.
·
Links to
interesting articles about your industry or expertise, found on other blogs or
newspaper websites.
·
Status updates
directly connected to your business.
·
Pictures of
business events or trade fair visits, directly connected to your business.
What to post on my
Personal Profile on Facebook ?
·
Status updates
regarding your activities, your business(es) or even your personal life when
still appropriate to build your credibility and reputation.
·
Links to your own
blogarticles, shared from the Facebook Page of your business (Or articles
written on Facebook Notes)
·
Check-in’s from
Foursquare or Facebook Places, when appropriate to build your credibility and
reputation (e.g. When you are attending business events, workshops, trade
fairs, …)
·
You can share even
more personal updates, postings and photo’s, but I would recommend to limit
these shares to the people you want to be able to view them.
Last month I wrote about the perfect mix of mindsets needed to be successful in
using Social Media for your business. This is of course directly related to the
lists above.
Networking should always be the Nr. 1 activity, marketing should be the least
present among your postings. Nevertheless visitors should always be able to see
and experience your skills and credibility.
You can be the expert in your industry within your network. Make sure your
profile wall and Pages are always fine. Don’t allow garbage postings by games
etc.
Your personal profile and business page should always look professional and
display you as a true professional in your industry.
-
Je (baby)foto op Facebook ? | 02-11-11
De voorbije weken viel het ons weer op hoeveel vrouwen een
foto gebruiken van hun kind als profielfoto op Facebook. We kunnen ons met de
beste wil van de wereld geen enkele valabele reden voor de geest halen waarom
iemand dit zou doen. Allereerst omdat het in
strijd is met het gebruiks-reglement wat stelt dat al je profielgegevens
van jezelf moet zijn. Deze regel geldt voor zowat alle Sociale Netwerken
en is niet meer dan een uitstekende ethische netwerkregel waardoor je de persoon
van het profiel waar je naar kijkt met zekerheid kan identificeren.
Enkele weken geleden heb ik persoonlijk nog een profiel
gerapporteerd (en laten verwijderen) omdat die persoon een foto van mij als
profielfoto had ingesteld.
Vergeet niet dat op Facebook door de verbeterde privacy
instellingen je bij een vriendschapsverzoek meestal nog enkel de profielfoto te
zien krijgt en geen enkele andere. Op basis van die foto ga je dus proberen te
herinneren of je die persoon ooit al ergens bent tegen gekomen. Veel geluk als
je dan enkel een babyfoto ziet !
We herhalen nog eens de top redenen om een duidelijke en herkenbare foto van
jezelf te gebruiken als profielfoto :
·
Herkenbaarheid – Wanneer je deze
persoon tegen komt op vb. een netwerkevent zal je hem of haar ook herkennen.
Dit is nogal eens een probleem met vrouwen die graag hun uiterlijk wijzigen
zonder hun profiel mee te wijzigen (Lengte van haar, kleur van haar, … )
·
Vertrouwen – Een profiel met
een duidelijke foto straalt ook vertrouwen uit. Tests met foto-loze profielen
hebben aangetoond dat bezoekers amper het profiel bekijken voor ze verder
surfen. Netwerken is iets wat je bewust en persoonlijk doet en dus zeker niet
anoniem.
Ons advies is nog steeds om te kiezen voor een
semi-professionele foto die toch een open indruk geeft. Als mannelijke
bedrijfsleider betekent dit om vb. te kiezen voor een foto in een mooi maatpak,
maar dan wel met een mooie glimlach die uitnodigt om met jou in gesprek te treden.
-
5 Mindsets to use Social Media for Business | 03-10-11
“Social Media for Business” is the title of our
most popular workshop, but this month I want to focus on the exact mindset you
need to use Social Media and networking for your business.
In total there are 5 different mindsets that I
can define and you will be most successful if you apply a perfect mix of all
five.
Mindset 1 : Non-professional use
Almost 10% of all people on earth use Facebook.
Recent numbers show 60% of Internet users in Belgium are using Facebook. Lots
of people are using other networks too. Facebook, LinkedIn, Twitter, Netlog,
Xing and Ecademy are the most popular networks in Belgium right now.
Those people who aren’t entrepreneurs or
business owners probably use Social Media to share photos, connect to their
family and friends, search for old school friends, organize a street BBQ and so
on. Professional users will also engage in these activities with their
family and friends.
This is what I would define as non-professional
use. It does however take part in building your image and credibility. Do you
share drunk pictures of a bachelor weekend or do you choose to share pictures
of a trade show visit which could also be interesting for your job ?
You are the one who decides what people get to
see when they visit your online profiles. And remember … You never get a second
chance to make a first impression.
Mindset 2 : Networking
Social Networking websites were originally
designed to get in touch with people you know and connect to new interesting
people. You can grow your network with minimum effort and get to know people
through their online profiles, blogs, comments and other actions. Easy to use
communication tools make it easy to start a conversation and get to know more
people. Even for the most timid people the threshold is very low when using
online networks. To boost the relationship it might still be needed to meet
face to face, but this will be easier because you already had contact online.
The first thresholds have disappeared
Mindset 3 : Building credibility
LinkedIn, Facebook and some other networks
allow you to share links to interesting articles, blogs, video’s, … any
possible content on the world wide web. By sharing content from your industry
you will build credibility on your expertise. Even better is to write articles
yourself on a blog and share those on your Social Media profiles. You will
provide a mix of your own views together with expert advice from your industry
leaders. People in your network will automatically link the topic of your
choice to your name and refer people to you with any question or demand on that
topic. I strongly believe that in your network you can grow to be an expert in
your industry just by sharing high quality information and views on that topic.
Mindset 4 : Marketing
Social Media websites offer many possibilities
to market your products and services. You can set up events or groups to
connect to your audience and get them involved. This however is still the
trickiest mindset because your network won’t allow you to spam them daily with commercial
information. If you apply a mix of all mindsets the smallest amount of posts
should be the marketing related posts. If you share great value, people will
also be interested in your commercial message. If your focus is only on
marketing your business, people will turn away and loose interest.
Mindset 5 : Peer support
Last but not least there is a different kind of
networking which is very important for small business owners. While many
networking websites and events cater the need to grow your network, some other
networking formulas cater the need to have your own advisory board or
brainstorming group to help you with problems and ideas. This kind of peer
support needs a lot of communication which can easily be established through
the use of Social Media. By creating a safe and secure forum on a Social
Networking website you can have your own advisory board ready for input at any
given moment of the day.
Apply the right mix
Whenever you meet newbies on social networking
websites or events they often focus too much on just one of these mindsets.
Often they focus very hard on marketing their business, while the nr. 1 target
of networking is of course to grow your network of contacts.
The magic formula to
be successful in networking is to find the perfect mix between these 5
mindsets. In the first 3 years, you only need to focus on a mix of the first 4
mindsets. Once you have established a quality network you will possibly want to
add the fifth mindset to create a secure source for peer support. At the end
you will need all 5 mindsets, but you have to be very careful to apply the
right mix. Your story will become more interesting and people will be more
attracted to you.
People will see you as a real person (1) who wants to grow his/her network (2),
who is an expert in his/her industry (3), who has interesting products or services
to offer (4) and who has surrounding him/her with other high quality networkers
(5).
-
Foursquare Verified Business | 16-09-11
Don't forget to check-in next time you visit Zakenkantoor Conard-Vanhove.
Both IT Consult Services BVBA and Geert Conard Management Solutions VOF are now Foursquare Verified Businesses !
-
Networking for Business | 02-09-11
A few weeks
ago I was networking with a couple of entrepreneurs when we decided to answer
the question “What is your most important professional frustration ?”. I didn’t
need much time to think about it and my answer can probably be translated to any
expertise, industry or occupation.
Since 2004
I’m spending at least 5 hours each day, every day of the week,
networking and using Social Media. During these years I have attended many
networking events all over Europe but also spend a lot of time exploring
websites such as LinkedIn, Facebook, Twitter, Xing and many others.
From my
personal and practical experience I have distilled valuable tips and advice for
entrepreneurs. Always with a razor-sharp focus toward small business owners,
but also applicable for management teams in larger companies. Networking events
and Social Media are accessible for everyone and the huge load of social
networking tools can be used in many ways to grow your contacts network, build
credibility as a professional in your industry or use it for social media
marketing.
So what was
my most important professional frustration ? Every dog in a jacket calls
himself a Social Media Expert and jumps on stage all over the country to speak
to an audience, trading their knowledge for a bottle of wine and a sandwich. I
have seen speakers who handled topics like fiscal tips, investments and Social
Media in less than 6 months. They jump on every hot topic and talk about any
subject that’s demanded.
I often
hear negative comments when I meet people who have attended a presentation or
workshop on my favorite topic. In most cases this is caused by a lack of
practical experience from the speaker.
I don’t mean the technical experience, but the right mindset you need the
audience to understand.
It’s very
important to really transfer the right mindset you need while networking and using
Social Media, to be able to receive a positive return for your business. When
an entrepreneur or business owners is using social media for business, he or
she is actually networking while using social media as an instrument.
Until the
breakthrough of Facebook there were only 5 speakers in Belgium who handled
these topics, while being heavy users of social networking themselves. Today these
pioneers are still active as speakers, trainers and coaches, but their names
start to fade away in the large list of available speakers.
I am very
grateful that I was part of this group of pioneers and during the past
decennium I was able to study the evolution and growth of social networks. A
growth in speakers on this topic could be a good thing, if they challenge
themselves to deliver high quality. We would love to see many more qualified
speakers who put lots of work and effort in researching their topics. It hurts
to see that Social Media has grown into a ‘quick win’ for many others.
Now what
does networking really mean to me ? What is the most rewarding way to network ?
What should
be avoided ?
During the
past decade I have heard and read many definitions and statements on
networking, something that I won’t do right now. I do however want to try and
make clear what it’s all about. Some time ago I heard a brilliant lady say “The
value of your networking efforts can be measured by how much people talk about
you when you are not there”. It isn’t enough to meet and get to know many more
(business) people and grow your network, you also have to make sure they
remember you when an opportunity comes by!
I consider
a person to be part of my network when I know who he or she is and what he or
she does for a living. Of course this also has to be true the other way around.
Only if this is true we can also refer people to each other successfully and
that’s what networking is all about : Helping
each other !
Helping
each other is something you can do by referring someone to the right person to
help with his or her demand, question or problem. Helping each other can also
be done by giving some advice or a good tip to set them off in the right
direction toward a solution. Many times you will be contacted by someone in
your network to get them in contact with someone very specific from your
network. You can open a door to enable them to contact someone much more easy.
Some Social Networking tools like LinkedIn and Branchout have specific tools
onboard to make this easier.
Social
Media are no substitute for offline meetings. By meeting each other face to
face and exchanging stories while enjoying a cup of coffee or a glass of wine
you will create an extra level in your connection which will make it easier to
remember each other when needed.
An
important issue is the ‘Elevator pitch’ in which you have to be able to present
yourself in just a couple of minutes. Most entrepreneurs will keep it short and
tell you who they are and what activities they handle in their business. It’s
often more valuable to tell people what you are looking for and how they would
be able to help you. In some businessclubs (e.g. M4M) moderators will help you
to make sure you have a positive networking experience.
My golden
networking tip never changed since 2004 : “Don’t sell !”. Networking is
building a network, selling is something completely different. Sales can be a
logical result of your networking efforts, but networking and selling are
really two completely different activities.
I wish you
a lot of success with your networking efforts in this new season !
-
Netwerken met je business in het achterhoofd | 01-09-11
Onlangs zat ik met een aantal ondernemers te netwerken toen we besloten om te antwoorden op de vraag “Wat is jouw grootste zakelijke frustratie?”. Lang hoefde ik er niet over na te denken en mijn antwoord is vermoedelijk ook heel eenvoudig te vertalen naar gelijk welke expertise, sector of vakgebied.
Sinds 2004 besteed ik minstens 5 uur per dag, 7 dagen op 7, aan netwerken en Sociale Media.
Tijdens deze periode heb ik dus niet alleen heel veel netwerkevents bezocht in binnen- en buitenland, maar ook gigantisch veel tijd doorgebracht op Social Media websites als Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing en vele andere.
Uit mijn persoonlijke praktijkervaring distilleerde ik bruikbare tips en adviezen voor ondernemers. Steeds met een scherpe focus naar bedrijfsleiders van kleine ondernemingen, maar evengoed bruikbaar voor management teams van grotere bedrijven. Netwerkmeetings en Sociale Media zijn immers toegankelijk voor iedereen en de ettelijke beschikbare online netwerktools kan je op meerdere manieren gaan gebruiken voor het opbouwen van je contactennetwerk, om jezelf als professional te profileren of voor Social Media Marketing.
Wat was dan mijn grootste zakelijke frustratie? Dat elke hond met een hoed op zich vandaag profileert als Social Media Expert en voor een broodje en een fles wijn overal in het land presentaties geeft. Ik zag zelfs sprekers die op een tijdspanne van minder dan 6 maanden op podia stonden met achtereenvolgens topics rond Fiscaliteit, Beleggingen en Sociale Media. Ze springen dus voortdurend op elk onderwerp wat ‘hot’ is of waar er vraag naar is …
Ik vind het dan ook bijzonder jammer dat ik soms negatieve commentaren hoor als iemand naar een presentatie of workshop over mijn favoriete onderwerp is geweest. Heel vaak is de oorzaak te vinden bij het gebrek aan praktijkervaring van de spreker. Dan spreek ik niet over de technische kant van de zaak, maar over de juiste insteek voor je doelpubliek. Het is belangrijk om duidelijk te maken welke gedachtegang noodzakelijk is om uit al die inspanningen ook iets positiefs voor je business te kunnen halen. Als ondernemer succesvol gebruik maken van Sociale Media betekent immers dat je gaat netwerken met Social Media als instrument.
Tot aan de grote doorbraak van Facebook waren er in België amper een vijftal sprekers actief over deze onderwerpen, die ook zelf intens gebruik maakten van deze netwerken. Deze pioniers zijn ook vandaag nog steeds actief als sprekers, trainers en coaches al vervagen hun namen meer en meer in het overgrote aanbod aan sprekers. Ik ben heel dankbaar dat ik bij die eerste pioniers mocht zijn en dat ik in het voorbije decennium de opmars van de sociale netwerken van nabij kon zien gebeuren.
De toename aan sprekers zou geen probleem mogen zijn, ware het niet dat de kwaliteit eraan ten onder gaat. We zijn er zeker voor te vinden om een groter aanbod aan gekwalificeerde sprekers te vinden, die werk en tijd steken in research en gedreven zijn door hun onderwerp. Het is echter storend om te zien hoe Social Media een ‘quick win’ geworden is.
Maar wat betekent netwerken nu concreet voor mij? Wat is de meest vruchtbare manier om te netwerken? En wat is zeker te vermijden?
In de loop der jaren heb ik meerdere definities en statements over netwerken gehoord en gelezen, waarvan ik me voor dit artikel bewust zal onthouden. Ik wil wel proberen om duidelijk te maken waarover het gaat. Ooit hoorde ik eens iemand zeggen: “Het succes van je netwerkinspanningen kan alleen afgerekend worden op hoeveel er over jou wordt gepraat wanneer je er niet bent”. Met andere woorden is het niet alleen de bedoeling om meer (zaken)mensen te leren kennen en je netwerk dus te vergroten, maar er tevens voor te zorgen dat ze ook aan jou denken wanneer opportuniteiten zich voordoen. Ik beschouw iemand als onderdeel van mijn netwerk als ik weet wie die persoon is en wat hij of zij doet. Andersom moet het uiteraard ook het geval zijn. Alleen op die manier weten we genoeg van elkaar om succesvol andere mensen naar elkaar te kunnen doorverwijzen en dat is uiteindelijk waar netwerken om draait : Elkaar kunnen helpen!
Elkaar helpen kan dus door mensen die op zoek zijn naar iets door te verwijzen naar de juiste persoon die hen daarmee kan helpen. Elkaar helpen kan ook door een advies of tip te geven die iemand weer in de juiste richting zet naar een oplossing voor zijn of haar probleem. Heel vaak zal iemand uit je netwerk ook bewust beroep op je doen om hem of haar in contact te brengen met een heel specifiek iemand uit je netwerk. Sommige Social Networking websites zoals LinkedIn en Branchout spelen daar ook op in en geven je een aantal tools in handen om dit proces nog te vereenvoudigen.
Sociale Media zijn zeker geen vervanging voor netwerkevents. Door elkaar in levende lijve te ontmoeten en onder het genot van een koffie of een glas wijn te luisteren naar elkaars verhalen creëer je een band waardoor je elkaar ook sneller en beter zal herinneren wanneer het nodig is.
Een belangrijk aspect daarbij is de zogenaamde ‘Elevator pitch’ waarbij je jezelf in enkele minuten voorstelt. De meeste ondernemers houden het op een korte voorstelling van zichzelf en de activiteiten van hun bedrijf. Het is echter veel waardevoller om ook specifiek aan te geven waarnaar je op zoek bent en hoe anderen je hierbij het best kunnen helpen. Bij sommige businessclubs, zoals M4M, worden er moderators ingeschakeld die je hierbij helpen zodat je zeker bent van een optimale en geslaagde netwerkervaring.
Mijn gouden netwerktip is sinds 2004 nooit veranderd : “Don’t sell !”. Netwerken is bouwen aan je netwerk, verkopen is iets totaal anders. Verkopen kunnen een logisch gevolg zijn van je netwerkinspanningen, maar eigenlijk hebben beide activiteiten zeer weinig met elkaar te maken.
Ik wens jullie alvast heel veel succes met het netwerken in dit nieuwe netwerkseizoen!
Opmerking: